高手出招-如何面对敌意

admin 2021年3月7日14:02:39
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7 224字阅读0分44秒

你说对方是坏人,对方就会变成坏人;你说对方是好人,对方就会变成好人。

在很多电影里面看到过,很多情绪激动时跳楼或者挟持人质的时候,会出来一个谈判专家。

这时候最重要的任务就是通过语言的沟通来安抚对方的情绪,肯定对方做的没有错,然后给出建议如果那么多的话就更好了。

你认为一定是对的东西,有可能是错的。

 

所以,拥有“我是对的,也是错的”的价值观的人,高手会说:“我有个观点,你未必认同”,“我是这么思考的,供你参考”。

看似简单的事,可能都有值得思考的地方。

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